Hizmet şartları

Kullanım Şartları ve Mesafeli Satış Koşulları

1. Taraflar ve Konu: Bu koşullar, EgeGold (Cenk Tatar Ege Gold Kuyumculuk, Tuna Mah. Sanat Cad. Çamdibi İş Merkezi No:1/O Çamdibi, 35090 Bornova/İzmir, e-posta: info@egegoldmint.com, tel: +90 552 477 0600) ile sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulur. Sipariş veren herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Ürün ve Fiyat: Satışa sunulan ürünler hatıra madalyonlarıdır. Fiyatlar TL cinsinden ve KDV dahildir; kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Ürünler el işçiliği içerdiğinden renk, doku ve yüzey görünümünde küçük farklılıklar olabilir; bu farklılıklar ayıp sayılmaz. EgeGold, dizgi/sistem hatasından kaynaklanan açıkça hatalı fiyatlı siparişleri iptal ederek bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme: Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde alınır; EgeGold kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

4. Teslimat: Ürünler, ödeme onayından sonra en geç 30 gün içinde Yurtiçi Kargo ile teslimata verilir (öngörülen süre 2-7 iş günüdür). Teslimatta paketi kontrol ediniz; hasarlı paketi tutanakla teslim almayınız.

5. Cayma Hakkı: Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir (detay: İade Politikası). Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye/kuruma özel üretilen ürünlerde (özel sipariş madalyonlar, kişiye özel tasarım, isim/logo/portre işlemeli ürünler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

6. Fikri Mülkiyet: Sitedeki tüm görseller, metinler, tasarımlar ve marka unsurları EgeGold'a aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

7. Mücbir Sebep: Doğal afet, salgın, yasal engel gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülükler askıya alınır; 30 günü aşan gecikmede taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

8. Uyuşmazlık: Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.