Gizlilik politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Veri Sorumlusu: Cenk Tatar Ege Gold Kuyumculuk ("EgeGold") — Tuna Mah. Sanat Cad. Çamdibi İş Merkezi No:1/O Çamdibi, 35090 Bornova/İzmir. İletişim: info@egegoldmint.com

1. Toplanan Kişisel Veriler: Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri; site kullanımı sırasında IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve çerez kayıtları işlenir. Kredi kartı bilgileriniz EgeGold tarafından görülmez ve saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli (SSL/PCI-DSS) altyapısı üzerinden işlenir.

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler: Verileriniz; siparişin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin ifası), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi ile müşteri iletişimi ve talep/şikâyet yönetimi amaçlarıyla işlenir. Ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru) yalnızca açık rızanızla gönderilir; dilediğiniz an ücretsiz olarak reddedebilirsiniz.

3. Aktarım: Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firmalarına (teslimat), ödeme kuruluşlarına (tahsilat), e-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify Inc.'e (barındırma) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Saklama Süresi: Veriler, 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatında öngörülen asgari süreler boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Çerezler: Sitede oturum yönetimi, sepet işlevi ve anonim istatistik amaçlı çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz; bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@egegoldmint.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

EgeGold, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.